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深航旅游产品网上预定和网上支付的流程可以点击以下链接,在浏览器中打开flash文件直接进行观看。 财付通所支持的各家银行卡的支付问题请点击下方链接查看 1.登录"深航旅游"网站→选择旅游产品→显示预订订单→填写旅客姓名、身份证(或护照)、联系方式等相关信息,选择订单确认形式(短消息、电子邮件、电话/人工)→订单提交→生成初级订单→预订完成。(您可以进入“会员专享”→“订单管理”→“订单查看”中查看您的订单处理状态)。 2.订单提交后,我们将会根据您的要求发送短信、电子邮件或者电话联系您来确认订单的提交成功;若您选择的是发送短信或电子邮件的确认形式,我们的客服人员一般会在2个小时内(工作日:周一至周五9:00——17:30)另外再以电话形式联系您,确认初级订单上的行程、日期、游客人数、付款方式等各项事宜。 3.在我们的客服人员落实好您的各项需求后,会和您联系并得到您的最终确认,然后与您商定签约方式和支付方式等具体事宜。 4.在您完成合同签订和货款支付后,会得到您出游所需的各种旅游凭证和票据;您要保留好各种凭证和票据至少到旅游结束,以便您在旅游过程中万一遇到各种纠纷和侵权时,用法律来维护您的各项权益。 注:请保存好您的订单编号,它将被视作为有效订单的唯一凭证。 |